Информация об обращениях, поступивших от жителей р.п. Вешкайма, в администрацию муниципального образования «Вешкаймский район» за текущий период 2018 года

Автор:

Дата: 2018-12-24

За текущий период 2018 года в общественную приёмную администрации муниципального образования «Вешкаймский район» поступило 95 обращений от жителей р.п.Вешкайма, что составляет 43,4% от общего числа поступивших обращений за данный период (всего за 2018 год в общественной приёмной на середину декабря зарегистрировано 219 обращений). Показатель 2018 года незначительно ниже показателя 2017 года, когда на рассмотрение жителями районного центра было направлено 99 обращений.

Обращения от жителей р.п.Вешкайма за текущий период составили 67,4% от общего числа обращений, поступивших от жителей муниципального образования «Вешкаймское городское поселение», которыми было направлено 141 обращение. Из 95 обращений 12 поступили на рассмотрение из вышестоящих органов, из них 9 были перенаправлены из Правительства Ульяновской области, 1 – из Администрации Президента Российской Федерации, 1 – из Приёмной Президента РФ в Ульяновской области, 1- Региональной приёмной Председателя Партии «Единая Россия» Д.А. Медведева. Из общего числа обращений, поступивших на рассмотрение из вышестоящих органов, 5 являются повторными. Авторы данных обращений одновременно обращались в разные органы государственной власти с просьбой о решении своих проблем (перебои в водоснабжении индивидуального домовладения, задержка оплаты ранее произведённых услуг). Из числа обращений, поступивших на рассмотрение из вышестоящих органов, 6 обращений решены положительно (косметический ремонт железнодорожного подземного перехода, оплата задолженности индивидуальному предпринимателю за поставленное дровяное топливо в образовательные учреждения района, восстановление водоснабжения в р.п.Вешкайма в летнее время, благоустройство детской игровой площадки по ул.Рабочая возле магазина «Скорпион», заделка и благоустройство траншеи после ремонта магистрали водопровода по ул.Энергетиков), авторам 5 обращений направлены ответы разъяснительного характера в соответствие с компетенцией поставленных вопросов, 1 обращение поставлено на контроль (обустройство тротуара по ул.Труда по дороге, ведущей к Вешкаймской районной больнице).

Основными вопросами, которые жители р.п.Вешкайма поднимали в своих обращениях в 2018 году, стали вопросы:

- 18 обращений (19%) по вопросам ремонта и содержания дорог различного значения (13), а также по вопросам безопасности дорожного движения и созданию условий для этого (5);

- также 18 обращений (19%) поступило по вопросам уличного освещения;

- 16 обращений (17%) поступило по благоустройству населённых пунктов и придомовых территорий многоквартирных жилых домов, а также по спилу аварийных деревьев (4 обращения);

- 12 обращений (12,6%) поступило также по вопросам некачественного предоставления коммунальных услуг (перебои в работе систем водоснабжения, канализации, вывозу мусора, техническому обслуживанию МКД);

- 10 обращений (10,5%) поступило по жилищной тематике (улучшение жилищных условий, предоставление жилья по договорам социального найма);

- 9 обращений (9,5%) - по вопросам земельно-имущественных споров между собственниками, а также по вопросам установления прав на земелю;

- также 9 обращений (9,5%) по вопросам социальной тематики (образования, культуры, социального обеспечения).

Неоднократно обращения жителей р.п.Вешкайма, в том числе и обратившихся в вышестоящие инстанции, были связаны с вопросами ремонта дорог на территории р.п.Вешкайма. Часть из этих вопросов удалось решить в летний период 2018 года. Проведен значительный объём работ по ремонту дорог в южной части р.п.Вешкайма: ул.Московская и ул.Энтузиастов (замена асфальтового покрытия), ул.Лесная и ул.Парковая (щебёночное покрытие). Также проведены работы по ремонту ул.Мира, ул.Первомайская, участок ул.Энергетиков (асфальтовое покрытие), работы по ул.Энергетиков планируется продолжить и в 2019 году. Также на 2019 год запланирован ремонт дороги по ул.Лесхозная (щебёночное покрытие). В августе-сентябре 2019 года выполнен большой объём работ по обустройству пешеходных тротуаров для жителей р.п.Вешкайма (ул.40 лет Октября, ул.Спортивная и др.), данная работа была проведена в рамках исполнения контрольных поручений по поступившим обращениям граждан в текущем году и в предыдущие годы. Работа по обустройству тротуаров в районном центре будет продолжена и в 2019 году. В летний - осенний периоды проводилась также работа в рамках исполнения поручений по обращениям граждан по вопросам ремонта и содержания дорог местного значения: проводилась отсыпка дорог местным каменным материалом с последующим грейдированием. В оперативные сроки решаются вопросы ремонта уличного освещения: 18 фонарей уличного освещения, расположенные на улицах р.п.Вешкайма, отремонтированы за текущий период в рамках исполнения поручений по результатам рассмотрения обращений граждан. В рамках работы Комиссии по оказанию адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации были рассмотрены вопросы об оказании адресной материальной помощи 24 жителям р.п.Вешкайма. 20 заявлений рассмотрены положительно, сумма оказанной помощи из бюджета муниципального образования «Вешкаймский район» жителям районного центра составила за текущий период 2018 года 48000,0 рублей, из них 20000,0 рублей 2 семьям, пострадавшим в результате пожара.

Из поступивших 95 обращений:

- рассмотрены с выездом на место – 46%,

- рассмотрено коллегиально – 42 %,

- по 51% обращений приняты положительные решения;

- по 26% обращениям даны разъяснения,

- 23% обращений находятся на контроле (газификация ул.Элеваторная, ремонт дорог, строительство тротуаров, спил аварийных деревьев, проведение ремонта муниципального жилого фонда). В целях совершенствования работы с обращениями граждан и организаций и обеспечения неукоснительного соблюдения требований Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в администрации МО «Вешкаймский район» используются разные формы контроля, такие как, телефонный звонок заявителю, направившему обращение, когда в ходе телефонного разговора устанавливается результат рассмотрения (полный, либо частичный), выезд на место исполнения обращения и личная встреча с заявителем. При рассмотрении вопросов используется комиссионное изучение всех деталей проблемы заявителей, комиссионный выезд на место и личная встреча с заявителем для установления всех характеристик поступившего обращения. С 1 июля 2017 года вступил в законную силу Указ Президента Российской Федерации от 17.04.2017 №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» на территории Российской Федерации, в рамках реализации которого данные о поступивших обращениях и результатах их рассмотрения размещаются на портале ССТУ.РФ, контроль за организацией данной работы осуществляется непосредственно Администрацией Президента РФ. В целях обеспечения неукоснительного соблюдения требований настоящего Указа необходимо усилить контроль за качеством исполнения поручений по обращениям граждан и организаций, за соблюдением сроков рассмотрения обращений, за своевременным направлением письменных ответов заявителям, содержащих информацию о результатах рассмотрения их обращений.

Специалист по обращениям граждан Е.Н. Лопатина

Телефон:
8(84-243)2-12-12

E-mail:

Использование материалов сайта без ссылки на источник запрещено

Структура сайта